INFORMACION DE VALOR
Garantía de Satisfacción y Calidad WatchMax
En WatchMax El Salvador, tu inversión está protegida. Todos nuestros relojes cuentan con 24 meses (2 años) de garantía total contra desperfectos de fábrica y funcionamiento de batería.
- Respuesta Inmediata: Al contactarnos, recibirás atención al instante para guiarte en el proceso.
- Diagnóstico Especializado: En caso de cualquier eventualidad, nuestro técnico experto realizará una investigación detallada para determinar la mejor solución.
- Solución Garantizada: Si el producto no tiene reparación, te aseguramos una resolución justa. Nuestro objetivo es que nunca dejes de marcar el tiempo; de una u otra manera, solventamos tu problema.
Reglas de Valor (Nuestros Pilares)
Autenticidad Garantizada: Solo trabajamos con piezas originales y de alta calidad.
Transparencia Total: Sin letras pequeñas. Lo que ves es lo que recibes, con el respaldo técnico que mereces.
Compromiso Post-Venta: Nuestra relación no termina con la entrega; apenas comienza. Estamos contigo durante los 2 años de garantía y más allá.
Agilidad Local: Olvídate de esperas internacionales. Procesos rápidos, entregas eficientes y comunicación en tiempo real.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
"En WatchMax, sabemos que quieres estrenar lo antes posible. Por eso, procesamos y enviamos tu pedido en un lapso máximo de 24 horas hábiles.
En el caso de pedidos especiales o personalizados, la fecha de entrega será acordada directamente contigo y sujeta a tu total aprobación. ¡Nos aseguramos de que el tiempo juegue a tu favor!"
¿Cuánto cuesta el envío?
"¡Buenas noticias! El envío es completamente gratis a todo el país. No importa si te encuentras en San Salvador o en cualquier departamento de El Salvador, nosotros nos encargamos de que tu nuevo reloj llegue a tus manos sin cargos adicionales.
El precio que ves en el producto es el precio final que pagas por recibirlo en tu puerta."
¿Qué métodos de pago aceptan?
"En WatchMax El Salvador, queremos que tu experiencia de compra sea tan fluida como el movimiento de nuestros relojes. Aceptamos:
- Pago con Tarjeta: Crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express) a través de nuestras pasarelas seguras.
- Transferencia Bancaria: Trabajamos con los principales bancos locales (Banco Agrícola, Cuscatlán, BAC, etc.).
Todos nuestros procesos de pago cuentan con encriptación de seguridad para proteger tus datos."
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
"Una vez que tu reloj sale de nuestro centro de despacho (en menos de 24 horas), nuestro equipo te contactará de inmediato vía WhatsApp o correo electrónico.
Te proporcionaremos el número de guía o la confirmación de salida de nuestro mensajero interno para que sepas exactamente en qué momento recibirás tu paquete en la puerta de tu casa u oficina."